Provincie: Noord Holland l Amsterdam

Organisatie profiel: 
Betreffende organisatie wil graag anoniem blijven. Bij gebleken geschiktheid word dit uiteraard gedeeld. 

Jij optimaliseert het customer service team om de beste service te bieden aan klanten over de hele wereld. Een deel van dit team is werkzaam op andere locaties ter wereld. Je hebt ervaring met IVR systemen en Knowledge Databases. Je weet hoe je de optimale balans kunt creëren wat betreft kwaliteit versus efficiëntie. Alle kanalen vallen binnen jouw expertise – telefoon, e-mail, chat en social media. 

Jouw eigenschappen en vaardigheden:
Afgeronde HBO opleiding
Commercieel inzicht
Product gedreven
Resultaatgericht
Vermogen om vanuit jezelf acties te ondernemen
Geen probleem met veel reizen en verblijf in het buitenland

Niveau: HBO, universitair
Uur per week: 38 
Referentie code: 420
Standplaats: Amsterdam

Verder informatie over onze opdrachtgever volgt in een later stadium.

Stuur je Cv en een motivatie in een Word document ovv vacature nummer 420 naar karina@retailregie.nl

Direct reageren kun je doen door je direct in te schrijven. Dit doe je hier Inschrijven